Orlac conçoit et commercialise des solutions visant à améliorer la qualité de vie des personnes fragilisées. Notre société a développé un bracelet innovant destiné à faciliter le quotidien des personnes fragilisées. Ce bracelet connecté leur permet de solliciter rapidement leurs aidants en cas de difficulté ou de chute, où qu’elles se trouvent. Associé à une application dédiée, ce bracelet crée un lien essentiel entre l’aidant et l’aidé.

Dans le cadre de notre partenariat avec Orlac, la mission de Conicio a consisté à soumettre les prototypes fonctionnels, préalablement conçus par Orlac Solution, à un panel d’utilisateurs potentiels, qu’il s’agisse d’aidants ou d’aidés. Notre équipe s’est chargée de recruter ce panel et a animé différents focus group afin d’évaluer la désirabilité, la fonctionnalité et l’ergonomie du produit. Ces échanges ont eu lieu directement auprès des utilisateurs, dans des établissements d’hébergement (médicalisés ou non) pour personnes âgées, ainsi qu’au domicile de personnes âgées vivant seules. Des entretiens ont également été menés avec des professionnels de santé (infirmiers, directeurs d’EHPAD, services d’aide à la personne, etc.) et des proches aidants.

Ces échanges ont permis à nos experts de valider ou d’invalider les hypothèses retenues par Orlac Solution lors de la phase de conception initiale du produit, et d’identifier, auprès des utilisateurs, des pistes d’amélioration possibles. Suite à cette évaluation, une série de recommandations a été formulée en vue d’optimiser l’expérience utilisateur.